よくあるご質問

1. 商品一覧からご希望の商品を選び、購入数を入力して、「カートに入れる」ボタンをクリック
2. 弊社［書籍/視聴覚教材］ご注文サイトの入力画面で、お届け情報（お客様情報）を入力
   ※すでに会員登録をされている方は、画面右上から「ログイン」していただくと、登録されているお客様情報が自動入力されます。
3. 注文内容を確認し、よろしければ「注文する」ボタンをクリック
4. ご注文確認メール（自動配信）を受け取る
   ※携帯電話・スマートフォンをご利用の方は、【@nsgk.co.jp】からのメールを受け取れるように受信許可設定をお願いします。またフリーメールをご利用の場合は、「迷惑メール」と認識されないよう、設定をご確認ください。
   ※ご注文完了後の画面で「ショップ会員登録する」をクリックし、手続きしていただくと、次回注文時に前回のお客様情報が自動入力されます。会員登録せずにご注文いただくことも可能です。

内田クレペリン検査・その他の検査商品につきましては、法人専用ページから請求書をダウンロードして、銀行または郵便局よりお振込みをお願いいたします。

書籍・メディア商品につきましては、クレジットカードか代引きからお選びいただけます。代引き手数料はご負担をお願いいたします。

内田クレペリン検査用紙1,000枚以上ご購入の場合、送料は弊社にて負担いたします。
書籍・メディア商品につきましては、3,000円（税込）以上ご購入の場合、送料は弊社にて負担いたします。

※その他通常の配送料につきましては、こちらをご覧ください。

下記の手数料のご負担をお願いします。

10,000円未満：330円
10,000円以上～30,000円未満：440円
30,000円以上～100,000円未満：660円
100,000円以上～300,000円まで：1,100円

銀行・郵便局からのお振込みの際は、手数料のご負担をお願いします。

通常、ご注文受付日の3～4営業日に宅配便にて発送しております。
※土・日・祝日を挟む場合や、ゴールデンウイーク・お盆・年末年始などの時期は遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文後から到着前のお申し込み内容の変更については、下記の窓口までお問い合わせください。
（※手配状況により、変更をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。）

TEL：03-3234-2961　9時30分～17時30分（土・日・祝日及び定休日を除く）
E-mail : order@nsgk.co.jp

返品・交換はご容赦ください。
品違い・破損・乱丁等がございましたら交換いたします。
なお、一度ご使用になられた商品、お客様の責任により、傷や破損が生じた商品につきましては、返品・交換はいたしかねます。
また、商品到着後、8日以上の期間が過ぎますと、返品・交換をお受けいたしませんので、ご了承ください。