日本・精神技術研究所

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よくあるご質問

お客さまよりよく寄せられるご質問についてお答えしています。
ぜひ、ご参照ください。

ご注文に関するご質問

書籍/視聴覚教材等メディア商品のオンラインの購入方法を教えてください。

  1. 商品一覧からご希望の商品を選び、購入数を入力して、「カートに入れる」ボタンをクリック
  2. 弊社[書籍/視聴覚教材]ご注文サイトの入力画面で、お届け情報(お客様情報)を入力
    ※すでに会員登録をされている方は、画面右上から「ログイン」していただくと、登録されているお客様情報が自動入力されます。
  3. 注文内容を確認し、よろしければ「注文する」ボタンをクリック
  4. ご注文確認メール(自動配信)を受け取る
    ※携帯電話・スマートフォンをご利用の方は、【@nsgk.co.jp】からのメールを受け取れるように受信許可設定をお願いします。またフリーメールをご利用の場合は、「迷惑メール」と認識されないよう、設定をご確認ください。
    ※ご注文完了後の画面で「ショップ会員登録する」をクリックし、手続きしていただくと、次回注文時に前回のお客様情報が自動入力されます。会員登録せずにご注文いただくことも可能です。

支払い方法には、何がありますか?

内田クレペリン検査・その他の検査商品につきましては、ご請求書をお送りいたしますので、銀行または郵便局よりお振込みをお願いいたします。
※内田クレペリン検査トライアルセットにつきましては、代引きのみとなります。

書籍・メディア商品につきましては、クレジットカードか代引きからお選びいただけます。代引き手数料はご負担をお願いいたします。
※法人のお客様で請求書払いをご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

送料は、いくらかかりますか?

内田クレペリン検査用紙1,000枚以上ご購入の場合、送料は弊社にて負担いたします。
書籍・メディア商品につきましては、1,000円以上ご購入の場合、送料は弊社にて負担いたします。

※その他通常の配送料につきましては、こちらをご覧ください。

代引き手数料は、いくらかかりますか?

下記の手数料のご負担をお願いします。

10,000円未満:330円
10,000円以上~30,000円未満:440円
30,000円以上~100,000円未満:660円
100,000円以上~300,000円まで:1,100円

振込手数料はかかりますか?

銀行・郵便局からのお振込みの際は、手数料のご負担をお願いします。

注文商品はいつ発送しますか?

通常、ご注文受付日の翌々営業日に宅配便にて発送しております。
※土・日・祝日を挟む場合や、ゴールデンウイーク・お盆・年末年始などの時期は遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

注文内容の訂正・取消はできますか?

ご注文後から到着前のお申し込み内容の変更については、下記の窓口までお問い合わせください。
(※手配状況により、変更をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。)

TEL:03-3234-2961 9時30分~17時30分(土・日・祝日及び定休日を除く)
E-mail : order@nsgk.co.jp

返品・交換はできますか?

返品・交換はご容赦ください。
品違い・破損・乱丁等がございましたら交換いたします。
なお、一度ご使用になられた商品、お客様の責任により、傷や破損が生じた商品につきましては、返品・交換はいたしかねます。
また、商品到着後、8日以上の期間が過ぎますと、返品・交換をお受けいたしませんので、ご了承ください。